Obchodní podmínky

1. Kdo prodává

Prodávající: jméno, adresa a IČO doplníme

Telefon 778 008 032, Instagram @tiche_radosti_.

2. Objednávka

Zboží vložíte do košíku a objednávku odešlete tlačítkem na konci. Odesláním vzniká kupní smlouva. Pokud vyplníte e-mail, pošleme vám na něj potvrzení.

Pěstujeme a vyrábíme v malém, takže se může stát, že něco dojde. Pak se vám ozveme, domluvíme náhradu, nebo objednávku zrušíme a vrátíme vám peníze.

3. Cena a platba

Ceny jsou konečné, v korunách.

• Při osobním odběru zaplatíte při převzetí hotově nebo QR kódem.
• Když zboží posíláme, zaplatíte převodem předem.

4. Dodání

Osobní odběr ve Vlasaticích je zdarma, čas si domluvíme. Svíčky a sirup můžeme poslat, cenu dopravy domluvíme předem.

Vajíčka, brambory, dýně a čerstvou zeleninu neposíláme.

5. Odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitel a zboží vám posíláme, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí, i bez udání důvodu. Stačí nám zavolat nebo napsat.

Odstoupit nejde u zboží, které se rychle kazí (vajíčka, zelenina, brambory), a u potravin v uzavřeném obalu, které jste po převzetí otevřeli (sirup, med).

Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejnou cestou, jakou jste platili. Zboží nám vraťte do 14 dnů, náklady na vrácení nesete vy.

6. Když je něco špatně

Pokud zboží není v pořádku, ozvěte se nám co nejdřív, nejlépe s fotkou. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. U potravin platí práva z vady do data spotřeby nebo minimální trvanlivosti, u ostatního zboží 24 měsíců od převzetí.

7. Spory

Pokud se nedohodneme, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.

8. Osobní údaje

Jak zacházíme s vašimi údaji, popisujeme v zásadách ochrany osobních údajů.

9. Platnost

Tyto podmínky platí od datum spuštění doplníme.